Política de devoluciones

Reembolsos

Solo realizamos reembolsos si el producto presenta una falla de fábrica comprobable y no que el producto haya sido alterado.
No realizamos devoluciones por retracto, cambio de opinión o motivos personales.

Para solicitar un reembolso, debes escribir a contacto.infiniteclothes@gmail.com dentro de los 10 días desde que recibiste el producto, indicando tu número de orden, fotografías claras del producto y una breve explicación del problema.

El producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

-Estar en perfecto estado, sin uso.

-Con todas sus etiquetas, stickers y embalaje original.

-Sin olores a uso, perfume u otros aromas.

-Sin manchas, arrugas, pelusas ni pelos de animal.

-En las mismas condiciones en que fue enviado por InfiniteClothes.

Si el producto no llega en las condiciones mencionadas, NO se realizará el reembolso y será reenviado al cliente.

Los costos de envío por devolución son responsabilidad del cliente.
No se reembolsa el costo del envío original.
Una vez aprobado, la devolución del dinero se realiza por transferencia bancaria dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.